2019年2月9日,方女士经宜宾中支高县营销服务部刘太书营销经理介绍,为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,附加富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)富德生命附加意外门急诊医疗保险,保额10万元。
方女士因头痛于2020年12月30日在宜宾市第一人民医院住院治疗。经专科医生诊断,方女士被确诊为“颅内多发动脉瘤”。 入院后,投保人方女士拨打了公司报案电话95535,中支工作人员接到报案信息后,立即与方女士取得联系,询问了被保险人方女士病情后,工作人员详细说明了申请理赔的程序和需要的相关资料,中支调查人员也立即启动了调查程序,经调查属于我司保险责任。
2021年4月3日,投保人方女士准备好相关资料后前往中支申请理赔。经过系统核实,方女士4月中旬分别收到《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,附加富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)富德生命附加意外门急诊医疗保险,共计理赔金103240元
投保人方女士在收到理赔款后,打电话对中支热情的服务、快速的理赔赞不绝口,并于4月22日亲自将“热情服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送到中支,对公司以及工作人员一再表示了感谢。
